SER COMUNICATIVO É SER MELHOR PERCEBIDO
Intervenções na melhoria do conhecimento (treinamentos), possibilitam mudanças positivas nas condições de vida do profissional. São chamados de programas de capacitação e qualificação e representam a quebra de muitos paradigmas sobre as razões da incompetência no trabalho.
O trabalho sempre ocupou lugar central na vida das pessoas e, gradativamente, foi sendo ampliado, pelas exigências de condições de vida e sociais que foram se estabelecendo com o progresso. Destaca-se nesse contexto, a necessidade crescente de competir e sobreviver num mercado globalizado, cada vez mais dinâmico e exigente.
OBJETIVOS DO CURSO - A IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO NO AMBIENTE DE TRABALHO
A ênfase da importância da comunicação no ambiente das organizações está sendo um desafio, no que diz respeito a implantação de programas de capacitação e qualificação objetivando a melhoria de qualidade e competitividade.
A comunicação nesses casos é vital, pois o fator humano está intrinsecamente vinculado à toda tarefa realizada.
Nesse sentido, o Curso A Importância da Comunicação no Ambiente de Trabalho, atua diretamente na formatação e adequação das diferentes formas de manifestações de comunicação e do comportamento humano no ambiente de trabalho, indicando os fatores chaves de interação, de transferência de conhecimentos, da eficácia da informação nos processos de decisão e de procedimentos técnico – administrativos - organizacionais envolvidos, que representam o sucesso ou insucesso da atividade empresarial.
Dificuldades de comunicação interpessoal têm suas causas predominantemente ligadas a fatores emocionais e de personalidade, esclarecendo que, no início da carreira, estas incompatibilidades emocionais não aparecem tanto, ficando muito óbvias quando o profissional se transforma em gestor, quando assume um cargo cuja exigência de comunicabilidade é crítica para o sucesso da gestão.
PARTICIPANTES – PRÉ REQUISITOS
Não há exigências quanto a pré requisitos aos participantes, sejam de natureza etária, formação educacional ou cultural.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
Capítulo I – A Comunicação e suas Características
1.1- Comunicação e Relacionamento Humano
1.2- A comunicação : No Início.... Através dos Tempos.... Nos Dias de Hoje
1.3- Influências da Personalidade, da Educação, da Cultura e do Convívio Social
Capítulo II – A Comunicação e a Socialização do Indivíduo
2.1- Os Universos do Relacionamento Humano
2.2- Características da Comunicação no Ambiente de Trabalho
2.3- Comunicação Pessoal e Integração Social – A socialização
2.4- Comunicação Pessoal e Integração Profissional – A Equipe – Os Conflitos
2.5- Comunicação Pessoal e Relacionamento Afetivo – Os Laços
2.6- Comunicação Pessoal, Personalidade, Educação, Cultura e Convívio Social
Cap III – O Marketing da Comunicação Pessoal no Ambiente de Trabalho
3.1- A Vida no ambiente de trabalho
3.2- Os Tipos de Comunicação – Vertical, Horizontal, Interativa
3.3- Os Meios e Formas de Comunicação
3.3.1- Meios
3.3.2- Formas
3.4- Por que a Comunicação no Ambiente de Trabalho é importante ?
Conclusões